Приват банк (Общая тема)

[Горяшка]

Горяшка, добрый день.
Указанный Вами номер принадлежит ПриватБанку.
С уважением, ПриватБанк.

у вас в правилах безопасности в пункте номер пять написано: Якщо Ви подзвонили в банк, співробітник може уточнити дівоче прізвище Вашої матері або інше кодове слово, проте співробітники банку не дзвонять клієнтам для уточнення цієї інформації.
вот я позвонил в банк на 3700, мне через минуту перезвонили с 7335040 и спрашивали как раз эту информацию. неаккуратненько ...

[lion-masterok]

у вас в правилах безопасности в пункте номер пять написано: Якщо Ви подзвонили в банк, співробітник може уточнити дівоче прізвище Вашої матері або інше кодове слово, проте співробітники банку не дзвонять клієнтам для уточнення цієї інформації.
вот я позвонил в банк на 3700, мне через минуту перезвонили с 7335040 и спрашивали как раз эту информацию. неаккуратненько ...

Вы сами инициировали звонок в банк, банк предупредил, что перезвонит и перезвонил Вам по Вашему вопросу

[Горяшка]

Вы сами инициировали звонок в банк, банк предупредил, что перезвонит и перезвонил Вам по Вашему вопросу

ага. только я звонил на один номер (3700), а мне позвонили с другого номера. где гарантия, шо это не подстава? и ещё раз - _они_ говорят, что не звонят и не спрашивают эту информацию. а сами звонят и спрашивают. и это неправильно

[lion-masterok]

ага. только я звонил на один номер (3700), а мне позвонили с другого номера. где гарантия, шо это не подстава? и ещё раз - _они_ говорят, что не звонят и не спрашивают эту информацию. а сами звонят и спрашивают. и это неправильно

Звоните на +380567161131, тут перезванивать не будут (номер указан на карте и на сайте)

[Горяшка]

Звоните на +380567161131, тут перезванивать не будут (номер указан на карте и на сайте)

у меня на карте написано, шо это для звонков из-за границы. а они мне и скажут "обана, да вы в Днепре. чёй-то вы батенька считаете Днепр заграницей? сами позвоните в СБУ или вам помочь?"

[Wadim]

Так вроде ж на 3700 можно сразу с оператором связаться, зачем перезвон заказывать?

[Vladimir K]

у меня на карте написано, шо это для звонков из-за границы. а они мне и скажут "обана, да вы в Днепре. чёй-то вы батенька считаете Днепр заграницей? сами позвоните в СБУ или вам помочь?"

это одна и та-же линия
просто 3700 из-за границы далеко не всегда полуится набрать

[formbeton]

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
В рабочее время (вторник) с Вами свяжется наш представитель и ответит на интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

У меня такое ощущение что работники Привата меня игнорируют, а может это стиль работы.
И Вашим словам доверие теряется

[Горяшка]

Так вроде ж на 3700 можно сразу с оператором связаться, зачем перезвон заказывать?

вот тоже так думал. оно сказало "для связи с оператором нажмите шо-то". я это шо-то нажал. оно сказало "ок, мы вам перезвоним" и повесило трубку. то есть специально я не заказывал колбек. может, конечно, я был невнимателен и таки оно сказало "для того, шоб оператор вам позвонил, нажмите шо-то" и я это шо-то нажал. подождём ответа Привата

[Горяшка]

Звоните на +380567161131, тут перезванивать не будут (номер указан на карте и на сайте)

это одна и та-же линия
просто 3700 из-за границы далеко не всегда полуится набрать

эээ. как-то одно с другим не сильно стыкуется, раз с 3700 мне таки перезвонили

[sanyok]

Почему не стыкуется?
Позвонив и на 3700, и на городской номер, попадаешь на их колл-центр; вероятно, это единая система телефонии.

Разница в том, что при звонке на короткий номер 3700, они платят за звонок (а для абонента мобильной связи он бесплатный).
Видимо, у них настроена такая логика, что если клиент просит включить оператора, а операторы заняты и оценка по времени ожидания больше допустимого порога, то тогда отрабатывает сценарий "мы вам перезвоним".
В случае звонка на городской номер, входящий звонок не потребляет их ресурсов, кроме занятой линии, поэтому они могут ждать столько, сколько нужно.

Чистая математика и минимизация расходов, ничего больше

[data_mining]

У меня вопрос к отделу рекламы.
Простой вопрос от простой целевой аудитории.

Вот я вижу сегодня заставочку в приват 24 .



Написано что это - система защищенных платежей.

На картинке мы видим противозачаточные таблетки.

Месседж отдела рекламы надо воспринимать как -

"теперь можно будет бесконечно протрахаться , нацепить кучу вирусов , и ничего плодотворного от этого не будет, 99,8 ! гарантируем это! ", да ?

[Горяшка]

Почему не стыкуется?
Позвонив и на 3700, и на городской номер, попадаешь на их колл-центр; вероятно, это единая система телефонии.

Разница в том, что при звонке на короткий номер 3700, они платят за звонок (а для абонента мобильной связи он бесплатный).
Видимо, у них настроена такая логика, что если клиент просит включить оператора, а операторы заняты и оценка по времени ожидания больше допустимого порога, то тогда отрабатывает сценарий "мы вам перезвоним".
В случае звонка на городской номер, входящий звонок не потребляет их ресурсов, кроме занятой линии, поэтому они могут ждать столько, сколько нужно.

Чистая математика и минимизация расходов, ничего больше

о как ок, спасибо

[Vladimir K]

Написано что это - система защищенных платежей.

На картинке мы видим противозачаточные таблетки.

Месседж отдела рекламы надо воспринимать как -

"теперь можно будет бесконечно протрахаться , нацепить кучу вирусов , и ничего плодотворного от этого не будет, 99,8 ! гарантируем это! ", да ?

скучно мыслите(( веселят клиентов - почему нет?

это не швейцарский банк где 0,25% в год ставка на депозит , минимум 500к евро и все очень серьезно

цифры кстати реальные)

[СераяМышь]

У меня вопрос к отделу рекламы.
Простой вопрос от простой целевой аудитории.
Вот я вижу сегодня заставочку в приват 24 .
Написано что это - система защищенных платежей.
На картинке мы видим противозачаточные таблетки.
Месседж отдела рекламы надо воспринимать как -
"теперь можно будет бесконечно протрахаться , нацепить кучу вирусов , и ничего плодотворного от этого не будет, 99,8 ! гарантируем это! ", да ?

ну вот включите чувство юмора как по мне, идея очень даже остроумная с таблетками

[data_mining]

ну вот включите чувство юмора как по мне, идея очень даже остроумная с таблетками

т.е. безопасный платеж - рекламируется средством которое не защищает ни от чего - кроме достижения - сформулируем так - предназначенной природой цели ??
вам нравится , что что в отделе рекламы сидит тупая гуманитарная шушваль ? каких-то деток сотрудников пристроили. в тихое сытное место.

И это - тоже остроумно , тонко , с богатым двойным смыслом , умело обыгранным акулами пера из ПБ ?



Какой слоган ?
"ПБ - и вас надуем?"
"ПБ - ничего настоящего ?"

Я не против рекламы.
Я против тупой рекламы.

[data_mining]

скучно мыслите(( веселят клиентов - почему нет?
цифры кстати реальные)

я мыслить весело не обязана. у меня другая работа.
весело мыслить обязаны они.
это в их должностной инструкции прописано.

в вашем возрасте - палетка пилюлей - вас веселит ?
и это вы беретесь раздавать ярлыки и упорядочивать мышление других ?

ну расскажите же мне , что по вашему чмощницы из рекламного отдела написали в сопроводиловке к этому баннеру.
что слово безопасный - у них ассоццируцется с безопасным сексом - а безопасный секс - для них только когда личинка человека не заводится ?
ок, допустим. мощная логиго-ассоциативная цепочка.

СМЕЯТЬСЯ _ ГДЕ ?

[Vladimir K]

я мыслить весело не обязана. у меня другая работа.
весело мыслить обязаны они.
это в их должностной инструкции прописано.

в вашем возрасте - палетка пилюлей - вас веселит ?
и это вы беретесь раздавать ярлыки и упорядочивать мышление других ?

ну расскажите же мне , что по вашему чмощницы из рекламного отдела написали в сопроводиловке к этому баннеру.
что слово безопасный - у них ассоццируцется с безопасным сексом - а безопасный секс - для них только когда личинка человека не заводится ?
ок, допустим. мощная логиго-ассоциативная цепочка.

СМЕЯТЬСЯ _ ГДЕ ?

все короче и проще - а с чего вы взяли что надо именно смеятся?

я не смеялся - увидел, за что-то взор зацепился, за что-то нет, где-то вызвало ассоцияции и тд.
не более.

зачем так детально разбираться в мелочевке))

ярлыков не вешал - высказал личное мнение о словах другого человека. форум для этого и есть.

[data_mining]

[QUOTE=Vladimir K;30146751]все короче и проще - а с чего вы взяли что надо именно смеятся?

секунду. а слово веселят - оно про что ?

>скучно мыслите(( веселят клиентов - почему нет?


что именно - по вашему и циклопичеких монстров рекламы мнению должно развеселить клиента.
цепь ассоциаций я привела.

спрошу еще раз.

вы эту цепь считаете веселой - или унылой и банальной ?

если бы вы работали приемщиком платных шуток в КВН - вы бы эту "шутку" приняли ?

этот остроумный ход развеселит зал ?

совпадение слов безопасный - это соль шутки за которую люди получили з\ п , да ?

[Горяшка]

отэта страсти ....
я щетаю(тм), что криейторов привата зацепили криейторы фрегада с их пидарункамы и о*****ямы